Motivation und Bindung von Teammitgliedern in der Arzt- und Zahnarztpraxis

Während früher das Gehalt ein zentraler Motivator war, gewinnen heute immaterielle Faktoren an Bedeutung. Ein gutes Arbeitsumfeld und eine gesunde Work-Life-Balance spielen eine große Rolle. Laut einer Umfrage der Manpower Group zählen zwischenmenschliche Beziehungen und das Umfeld zu den Top-Faktoren für berufliche Zufriedenheit.

Was motiviert laut Umfrage besonders:

• 65 % angenehmes Arbeitsklima, gute Kolleg*innen und Leitung
• 50 % flexible Arbeitszeiten
• 42 % wertschätzender Umgang im Team
• 33 % kostenfreie Getränke
• 33 % gute Zusammenarbeit
• 32 % ansprechend gestaltete Räumlichkeiten
• 31 % Angebote zur Gesundheitsförderung
• 28 % guter Kaffee
• 27 % Pflanzen in der Praxis
• 25 % moderne Büroausstattung

Natürlich bleibt eine faire und angemessene Bezahlung ein zentraler Aspekt – insbesondere angesichts des Fachkräftemangels.

Offene Kommunikation und Transparenz

Wer Praxisziele und Werte offen kommuniziert, stärkt das Wir-Gefühl. Ein transparentes Miteinander ermöglicht Verständnis für Entscheidungen und fördert die Identifikation mit der Praxis – unabhängig von Funktion oder Qualifikation.

Verantwortung übertragen

Eigenverantwortung motiviert. Wer einen Aufgabenbereich eigenständig betreut, erzielt oft bessere Ergebnisse. Denkbar sind Zuständigkeiten für Terminplanung, Abrechnung, Qualitätsmanagement, Marketing, Materialverwaltung oder auch medizinische Fachbereiche wie Prophylaxe. Jedes Teammitglied sollte Verantwortung tragen – das stärkt Zusammenhalt und Engagement.

Arbeitsumfeld aufwerten

Ein modern eingerichteter, freundlicher Arbeitsplatz wirkt motivierend – nicht nur auf Patientinnen, sondern auch auf neue Kolleginnen. Pflanzen, kostenfreie Getränke und frisches Obst sind kleine Extras mit großer Wirkung.

Regelmäßige Team-Meetings

Tägliche oder wöchentliche Treffen schaffen Raum für Austausch, Ideen, Kritik und gemeinsames Problemlösen. Gleichzeitig erkennt die Praxisleitung schnell, ob jemand unzufrieden ist oder Konflikte bestehen – so kann frühzeitig reagiert werden.

Feedback und Entwicklungsgespräche

Einzelgespräche oder anonyme Umfragen helfen, Zufriedenheit und Wünsche zu erfassen. Entwicklungsgespräche bieten die Möglichkeit, individuelle Perspektiven, Weiterbildungswünsche und Herausforderungen anzusprechen – in einem geschützten Rahmen.

Wertschätzung zeigen

Anerkennung und Dank, gezieltes Feedback, kleine Aufmerksamkeiten oder gemeinsame Erlebnisse wie ein Teamessen sind Ausdruck von Wertschätzung. Wer sich gesehen und anerkannt fühlt, bleibt motiviert.

Eigeninitiative fördern

Projekte wie die Organisation eines Praxis-Events oder eines Infoabends für Patient*innen können delegiert werden. Das schafft Gestaltungsspielraum und entlastet gleichzeitig die Leitung.

Gemeinschaftserlebnisse schaffen

Ob spontan oder geplant – Ausflüge und Team-Events fördern das Miteinander. Oft wirken ungezwungene Aktivitäten motivierender als formelle Veranstaltungen wie Weihnachtsfeiern – wobei auch diese gut geplant werden sollten.

Fortbildungsmöglichkeiten bieten

Die Chance zur Weiterentwicklung ist ein starker Bindungsfaktor. Fortbildungen geben Perspektive und beugen Unzufriedenheit vor. Wer sich gefordert und gefördert fühlt, bleibt langfristig engagiert.

Angemessene Vergütung

Ein Gehalt, das der Verantwortung und Qualifikation entspricht, ist unerlässlich. Tarifverträge können zur Orientierung dienen, müssen aber oft praxisindividuell angepasst werden.

Umsatzbeteiligung / Provision

In manchen Bereichen kann eine Beteiligung am Praxiserfolg motivierend wirken – z. B. bei angestellten Behandler*innen, im Prophylaxeteam oder im Laborbereich.

Teamprämien

Zielvereinbarungen, bei deren Erreichung das ganze Team profitiert, stärken den Zusammenhalt und die Motivation. Auch individuelle Prämien für besondere Leistungen sind möglich.

Weitere geldwerte Leistungen

Dazu zählen z. B.:

• Zuschüsse zur Altersvorsorge
• Fahrtkostenerstattung
• Kinderbetreuungszuschüsse
• Zusatzversicherungen
• Sachleistungen wie Essensgutscheine oder Technikgeräte

Motivierte, zufriedene Teammitglieder sind keine Selbstverständlichkeit – sondern das Ergebnis bewusster Praxisführung. Wer Rahmenbedingungen schafft, in denen Menschen gerne arbeiten, investiert in die Zukunft der Praxis. Sowohl mit immateriellen als auch mit finanziellen Anreizen kann es gelingen, ein starkes, loyales Team aufzubauen und langfristig zu binden.