Gibt es eine Einführung oder Schulung?

Ja, pepito wird immer mit einer persönlichen Einführung und Schulung gestartet, damit Sie sicher und strukturiert in die Nutzung einsteigen können.

📩 Start nach Vertragsabschluss

Sobald uns ein unterschriebenes Angebot vorliegt, erhalten Sie eine Willkommensmail.

Diese enthält einen Link zur Terminbuchung für den ersten Einrichtungstermin.

🧑‍💻 Erster Einrichtungstermin

Zum vereinbarten Termin rufen wir Sie telefonisch an.

Sie erhalten Ihren pepito-Account und wir schalten uns auf Ihren Bildschirm.
Der erste Termin dauert ca. 1 bis 1,5 Stunden.
Gemeinsam richten wir pepito ein und erklären die wichtigsten Funktionen.

Am Ende des Termins erhalten Sie kleine Hausaufgaben (z. B. Datenpflege oder Vorbereitungen), die im nächsten Termin gemeinsam besprochen werden.

🔁 Folgetermine & Schulungsumfang

Der Folgetermin wird direkt im ersten Termin vereinbart.
Im Angebot enthalten ist eine Einrichtungs- und Bereitstellungsgebühr, die eine Einrichtung mit ca. 3 Schulungsstunden umfasst.
Diese Schulungszeit wird in der Regel auf ca. drei Termine aufgeteilt.

📞 Support auch nach der Einrichtung

Der Support ist kostenfrei. Sie können sich jederzeit telefonisch bei uns melden oder bequem über die Homepage einen Supporttermin buchen oder eine Kontaktanfrage stellen.

💡 Fazit:

Sie werden bei pepito nicht allein gelassen – vom ersten Login bis zur sicheren Nutzung begleiten wir Sie Schritt für Schritt.