Gründerrabatt sichern

pepito Hilfe - Terminal

Sie haben Fragen oder Probleme zu pepito? Durchsuchen Sie unsere Hilfedokumente.

Wie erkenne ich, ob Daten an pepito übertragen werden?


Ob Daten korrekt an pepito übertragen werden, können Sie direkt in pepito überprüfen.

 

🕓 Kontrolle in der Zeiterfassung

Unter dem Navigationspunkt „Zeiterfassung“ sehen Sie alle eingehenden Zeiteinträge, die täglich von den Geräten an pepito übertragen werden.

Sind dort aktuelle Einträge sichtbar, funktioniert die Datenübertragung.

 

🌐 Keine Einträge sichtbar?

Wenn keine Zeiteinträge angezeigt werden, prüfen Sie bitte zuerst die Internetverbindung des Terminals.

 

🖥️ Hinweis direkt am Terminal

Zeigt das Terminal oben rechts eine Zahl in einem umrandeten Kasten, kann das bedeuten:

  • Die Zeiten werden zwar am Terminal erfasst,
  • aber nicht an pepito übertragen.

Auch hier sollte zunächst die Internetverbindung überprüft werden.

 

🛠️ Wenn das Problem bestehen bleibt

Sollten trotz bestehender Internetverbindung weiterhin keine Daten übertragen werden:

  • wenden Sie sich bitte an den Terminal-Support,
  • damit die Verbindung zwischen Terminal und pepito geprüft werden kann.

 

💡 Zusammengefasst:

Aktuelle Einträge in der Zeiterfassung bedeuten erfolgreiche Übertragung.

Fehlende Einträge oder Hinweise am Terminal deuten meist auf ein Verbindungsproblem hin.

 

Demotermin buchen