Wenn die Stempelmaske nicht funktioniert oder die Fehlermeldung erscheint, dass das Gerät nicht für die Zeiterfassung freigeschaltet ist, liegt das meist daran, dass der Browserverlauf manuell geleert wurde oder an der Geräteeinstellung im Browser.

🔓 Zeiterfassung auf dem Gerät freischalten

Die Stempelmaske muss pro Gerät und Browser freigeschaltet werden.

• Die Freischaltung erfolgt durch eine Person mit Admin-Rechten oder durch Planende mit entsprechender Berechtigung.
• In pepito wird das gewünschte Gerät (PC, Laptop oder Tablet) über die Einstellungen > Konfigurationen für die Zeiterfassung aktiviert (Zeiterfassung auf diesem Endgerät erlauben).

💻 Technischer Hintergrund

Bei der Freischaltung wird ein Token bzw. Cookie im verwendeten Browser gesetzt.

Dieser sorgt dafür, dass der Link zur Zeiterfassung und somit die Stempelmaske auf diesem Gerät korrekt funktionieren.

⚠️ Häufige Ursache: Browserdaten gelöscht

Wird der Browserverlauf inkl. der Cookies gelöscht, geht auch die Freischaltung verloren. In diesem Fall funktioniert die Stempelmaske nicht mehr und das Gerät muss erneut freigeschaltet werden.

👉 Wichtig ist daher:

• Der Browser sollte nicht so eingestellt sein, dass der Verlauf oder Cookies automatisch beim Schließen gelöscht werden. Diese automatische Löschung ist keine Standardeinstellung, sollte aber geprüft werden.

💡 Zusammengefasst:

Die Stempelmaske funktioniert nur auf freigeschalteten Geräten.

Werden Browserdaten gelöscht, ist eine erneute Freischaltung erforderlich.